旅行で重視するもののなかで、ホテルを選ぶ人は実はかなり多いのです。これは日本人独特の考え方だとどこかで聞きましたが、海外から言わせると日本人はホテルに泊まりにきているのではないかと思われることもあるのだとか。日本人の言い分としては、ホテルで泊まるという行為そのものが旅行の一貫になっているそうです。逆に、海外ではホテルなんて寝れるところがあればいい、次の日遊ぶための拠点であればいいといった考えが強いそうです。 確かに言われてみれば、日本のホテルは無駄に豪華な気もします。枕は数種類あるし、バスローブと浴衣が選べるようになっっているし、アメニティも驚くほど揃っていて、ルームサービスとしてマッサージや食事をすることもできます。また、景観を売りにしているところがかなりあります。ただ、最近はアメニティなどはエコのためということで、控えめにされているか申請制になっているところが多いです。
これらのように、ホテルがどんどん高級化していったのは、日本のサービス精神から来ているのではないかと思います。おもてなしという言葉があるのは日本だけであり、日本ではそのおもてなしが良くなければお客は別のところに行ってしまいます。多少おいしいからといって客を粗雑に扱うようなお店には二度と行きません。また、日本人は裏でこっそり根回しをするのが好きなのか、その場ではじっと抑えて、家に帰ってから店舗のレビューなどで酷評をあげるという人が多いそうです。そのせいもあり、日本人はちょっと…と顔をゆがめるお店もあるのだとか。そういう中で考えると、日本は細かな気配りやサービスが、集客能力に繋がっているのです。その点海外では集客戦があまり激しくないのかもしれません。
月末には、このお店で食事をする事になっています。
シルバーウィークの旅行では、じゃらんで三原にあるホテルを予約しました。
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